個人成長

Q1 個人成長需要具備什麼能力?  
 

無論在內企,還是在外企,凡是成功人士(以下簡稱他們)的身上都有獨特的個人能力和人格魅力,這是旁人所缺乏的。他們的成功決不能簡單地歸結為機遇好。依我來看,這些能力可概括為:

1、解決問題時的逆向思維能力

對工作中遇到的新問題,一時又找不到解決方法。而且,上司可能也沒有什麼錦囊妙計時,他們擅長用逆向思維辦法去探索解決問題的途徑。他們清楚具體業務執行者比上司更容易找出問題的節點,是人為的,還是客觀的;是技術問題,還是管理漏洞。採用逆向思維找尋問題的解決方法,會更容易從問題中解脫出來。

2、考慮問題時的換位思考能力

在考慮解決問題的方案時,常人通常站在自己職責範圍立場上儘快妥善處理。而他們卻總會自覺地站在公司或老闆的立場去考慮解決問題的方案。

為公司或老闆,解決問題的出發點首先考慮的是如何避免類似問題的重複出現,而不是頭疼醫頭,腳疼醫腳的就事論事方案。面對人的惰性和部門之間的扯皮,只有站在公司的角度去考慮解決方案,纔是一個比較徹底的解決方案。能始終站在公司或老闆的立場上去醞釀解決問題的方案,逐漸地他們便成為可以信賴的人。

3、強於他人的總結能力

他們具備的對問題的分析、歸納、總結能力比常人強。總能找出規律性的東西,并駕馭事物,從而達到事半功倍的效果。人們常說苦幹不如巧幹。但是如何巧幹,不是人人都知道的。否則就不會幹同樣的事情,常人一天忙到晚都來不及;而他們,卻整天很瀟洒。

4、簡潔的文書編寫能力

老闆通常都沒時間閱讀冗長的文書。因此,學會編寫簡潔的文字報告和編製賞心悅目的表格就顯得尤為重要。即便是再複雜的問題,他們也能將其濃縮闡述在一頁A4 紙上。有必要詳細說明的問題,再用附件形式附在報告或表格後面。讓老闆僅僅瀏覽一頁紙或一張表格便可知道事情的概況。如其對此事感興趣或認為重要,可以通過閱讀附件里的資料來了解詳情。

5、信息資料收集能力

他們很在意收集各類信息資料,包括各種政策、報告、計劃、方案、統計報表、業務流程、管理制度、考核方法等。尤其重視競爭對手的信息。因為任何成熟的業務流程本身就是很多經驗和教訓的積累,遇到用時,就可以信手拈來。這在任何教科書上是無法找到的,也不是那個老師能夠傳授的。

6、解決問題的方案制定能力

遇到問題,他們不會讓領導做“問答題”而是做“選擇題”。常人遇到問題,首先是嚮領導彙報、請示解決辦法。帶著耳朵聽領導告知具體操作步驟。這就叫讓領導做“問答題”。而他們常帶著自己擬定好的多個解決問題方案供領導選擇、定奪,這就是常說的給領導出“選擇題”。領導顯然更喜歡做的是“選擇題”。

7、目標調整能力

當個人目標在一個組織里無法實現,且又暫時不能擺脫這一環境時,他們往往會調整短期目標,並且將該目標與公司的發展目標有機地結合起來。這樣,大家的觀點就容易接近,或取得一致,就會有共同語言,就會幹的歡快。反過來,別人也就會樂於接受他們。

8、超強的自我安慰能力

遇到失敗、挫折和打擊,他們常能自我安慰和解脫。還會迅速總結經驗教訓,而且堅信情況會發生變化。他們信條是:塞翁失馬,安知非福,或上帝在為你关上一扇門的同時,一定會為你打開一扇窗。

9、書面溝通能力

當發現與老闆面對面的溝通效果不佳時,他們會採用迂回的辦法,如電子郵件,或書面信函、報告的形式嘗試溝通一番。因為,書面溝通有時可以達到面對面語言溝通所無法達到的效果。可以較為全面地闡述想要表達的觀點、建議和方法。達到讓老闆聽你把話講完,而不是打斷你的講話,或被其颱上的電話打斷你的思路。也可方便地讓老闆選擇一個其認為空閑的時候來“聆聽”你的“嘮叨”。

10、企業文化的適應能力

他們對新組織的企業文化都會有很強的適應能力。換個新企業猶如換個辦公地點,照樣能如魚得水般地幹得歡暢并被委以重用。

11、崗位變化的承受能力

競爭的加劇,經營風險的加大,企業的成敗可在一朝一夕之間發生。對他們來講,崗位的變化,甚至於飯碗的丟失都無所畏懼。因此,他們承受崗位變化的能力也是常人所無法比擬的。在他們看來,這不僅是個人發展的問題,更是一種生存能力的問題

12、客觀對待忠誠

從他們身上你會發現對組織的忠誠。他們清楚地意識到忠誠並不僅僅有益於組織和老闆,最大的受益者是自己,因為,責任感和對組織的忠誠習慣一旦養成,會使他們成為一個值得信賴的人,可以被委以重任的人。他們更清楚投資忠誠得到的回報率其實是很高的。

13、積極尋求培訓和實踐的機會

他們很看重培訓的機會,往往在招聘時就會詢問公司是否有提供培訓的機會。善於抓住任何培訓機會。

一個企業,如果它的薪酬福利暫時沒有達到滿意的程度,但卻有許多培訓和實踐的機會,他們也會一試。畢竟,有些經驗不是用錢所能買回來的。

14、勇於接受份外之事

任何一次鍛煉的機會他們都不輕言放棄,而把它看成是難得的鍛煉機會。并意識到今天的份外,或許就是明天的份內之事。常看見他們勇於接受別人不願接受的份外之事,并努力尋求一個圓滿的結果。

15、職業精神

他們身上有一種高效、敬業和忠誠的職業精神。主要表現為:思維方式現代化,擁用先進的管理理念并能將其運用於經營實踐中。言行舉止無私心,在公司的業務活動中從不攙雜個人私心。這樣,就敢於直言不諱,敢於糾正其他員工的錯誤行為,敢於吹毛求疵般地挑剔供應商的質量缺陷。因為,只有無私才能無畏。待人接物規范化,這也是行為職業化的一種要求。有瞭這種職業精神的人,到任何組織都是受歡迎的,而且,遲早會取得成功。

當然,有瞭上述能力,不能保證一定成功,但是,如果沒有這些能力,那肯定是無法獲得成功的。因此,實踐能力變得非常重要,部分人會尋求個人教練生命工程师的協助,讓他們能更有效地面對生命中的成長。

 
     
Q2

我的人生面臨一些改變,我該如何應對?

 
 

在21世纪知识经济的迅速改变下,一切事物的变化是如此的紧凑和复杂,而改变已成为生活与商业的不变法则。因此,培养自我激励,充满活力和勇敢以智力面对挑战是身为超级实践者的基本条件.他们不只领导下属和成为同事的好榜样,更是管理层的佼佼人物。世界第一是他们的学习对象,发挥潜能是他们的最终目标,而积极生活是他们的精神理念。

个人在面对人生得改变时,需要的是在面对改变时都能持有正确的人生信念。在了解自己的应对能力后,有效地处理负面思想,更有勇气的去面对挑战。倘若发现自己的能力有限或某些部分被卡着了,则不妨向心理辅导员咨询洽谈。

 
     
Q3

如何做个有效的沟通者

 
 

想要做個有效的溝通者就必須掌握正確的溝通態度,有正確的想法及態度以及了解對方的技巧。以下為部分有效溝通的要點:

  1. 講出來
    尤其是坦白地講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。 
  2. 不無根據地批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教。無根據地批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,祇會使事情惡化。
  3. 互相尊重
    只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当地请求对方的尊重,否则很难沟通。
  4. 察言觀色
    善於觀察對方的肢體及非肢體語言,充分掌握溝通的時機。
  5. 絕不口出惡言
    惡言傷人,就是所謂的禍從口出。
  6. 不說不該說的話
    如果說瞭不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的一言既出,駟馬難追、病從口入,禍從口出;甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾。所以溝通不能夠信口雌黃、口無摭攔;但是完全不說話,有時候也會變得更惡劣。
  7. 情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定
    情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易因衝動而失去理性;如:吵得不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬等,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的決定,這很容易讓事情不可輓回,令人後悔。
  8. 理性的溝通,不理性不要溝通
    不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果。所以,這種溝通無濟於事。
  9. 反省
    不只是溝通纔需要反省,一切都需要。自己說錯瞭話、做錯瞭事,如果不想造成無可彌補的傷害,最好的辦法是什麼?我錯瞭 -這就是一種反省。
  10. 勇於認錯
    承認我錯瞭是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉化溝通的問題;一句我錯瞭勾銷瞭多少新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結,讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生。
耐心等待
如果沒有轉機,就要等待;急祇會把事情弄糟。當然,不要空等待,成果是不會從天下掉下來的,還是要你自己去努力 若不努力,你將什麼都沒有。等待惟一不可少的就是耐心,有誌者事竟成
 
 

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